Elektronische betaling

De elektronische betaaloplossing die u het best past

• De elektronische betaling in het kort
• De troeven van de elektronische betaling
• De drie soorten betaalkaarten
• De soorten terminals
• Enkele veelzeggende cijfers
• Volle aandacht voor een partner

De elektronische betaling in het kort

De elektronische betaling biedt onmiskenbaar voordelen, zowel voor u als voor uw klanten. Praktisch, snel en veilig, zo kan men deze betaaloplossing wel noemen. Maar u moet zelf kiezen wat het best past bij de gewoonten van uw klanten.

Er bestaan verschillende betaalkaarten om de markt:

• de nationale debetkaarten Bancontact/Mister Cash
• de internationale debetkaarten Maestro/V PAY
• de kredietkaarten Visa/MasterCard
• de elektronische geldbeugel Proton

Bovendien hebt u de mogelijkheid een betaalterminal te kiezen die beantwoordt aan uw eigen behoeften, of u nu een reizend beroep uitoefent of niet, of u over een internetverbinding beschikt of niet, enz. Keuze genoeg dus!

De troeven van de elektronische betaling

Meer klanten
Potentiële klanten stappen gemakkelijker winkels binnen die elektronische betaalmogelijkheden bieden. Alvorens binnen te stappen, checken ze de aanwezigheid van de logo’s van de verschillende elektronische betaalsystemen. En wanneer zij die opmerken, is de kans ook groter dat ze de winkel binnenstappen. Zo vermijdt u het risico dat klanten geld gaan halen aan een betaalautomaat… en nooit meer terugkomen.

Gerustgestelde klanten
De elektronische betaling brengt uw klanten gemoedsrust. Vooreerst, omdat zij niet graag met grote sommen geld rondlopen. Vervolgens, omdat zij, indien de mogelijkheid geboden wordt om met een kredietkaart te betalen, het risico niet lopen te weinig baar geld te hebben of de vermelding “ontoereikend saldo” te zien verschijnen wanneer zij aan de kassa passeren.

Duurdere aankopen
Bij hun aankoop moeten uw klanten zich niet meer beperken tot de inhoud van hun portefeuille. En indien u kredietkaarten aanvaardt, moeten zij zich ook niet houden aan het saldo op hun rekening! Zo kunt u hun impulsieve, dus niet geplande, aankopen in de hand werken.

Snelle transacties
Een elektronische betaling verloopt bijzonder snel. De duur van de transactie is zeer kort, wat uw klanten zeker appreciëren. Zo vermijdt u namelijk lange rijen wachtende mensen.

Veilige betalingen
Bij de sluiting ligt er veel minder baar geld in de kassa. Dat komt uw veiligheid - en die van uw klanten - zeker ten goede! Daarenboven wordt de betaalde som rechtstreeks overgemaakt op uw rekening. Zo wint u dus tijd en geld, omdat u minder vaak naar de bank moet lopen.

Minder rompslomp
U moet geen kleingeld meer teruggeven. En er bestaat ook een veel kleiner risico op vergissingen. Zo worden zowel uw administratie als uw boekhouding eenvoudiger.

De drie soorten betaalkaarten

Het type betaalkaart dat u zult aanvaarden zal voornamelijk afhangen van het gemiddelde bedrag van de aankopen en van het betaalmiddel waaraan uw klanten de voorkeur geven. De drie soorten betaalkaarten - debetkaarten, kredietkaarten en Proton - kunnen natuurlijk ook combineerd worden.

1. De debetkaarten

De nationale debetkaarten

• De som wordt onmiddellijk op uw bankrekening gestort.
• Het is in België het meest gebruikte elektronische betaalmiddel
• Het is veilig en snel.

De internationale debetkaarten

• De som wordt onmiddellijk op uw bankrekening gestort.
• Het ideale betaalmiddel voor buitenlandse klanten die geen kredietkaart bezitten.
• U wint er nieuwe klanten bij, die bereid zijn meer uit te geven.

2. De kredietkaarten

• De som wordt binnen de twee dagen op uw bankrekening gestort.
• Uw klanten hoeven zich geen zorgen meer te maken over het saldo dat zij op hun rekening hebben. Zij kopen meer, sneller en gemakkelijker.
• Meer klanten met een hogere koopkracht kunnen in uw winkel betalen.

3. De elektronische geldbeugel: Proton

• Het betaalmiddel bij uitstek voor kleine bedragen, tot 15 euro.
• Het is gedaan met naar kleingeld te zoeken om gepast terug te geven.
• De Protonbedragen worden in uw terminal geregistreerd. U stort het bedrag op uw rekening wanneer het u past.

De soorten terminals

Eens u besloten hebt welke betaalmiddelen u wenst aan te bieden, spelen nog verschillende andere factoren een rol bij het bepalen van de oplossing die het best aangepast is aan uw activiteit.

Enkele vragen die u zich moet stellen

• Hebt u mobiliteit nodig voor uw betalingen?
• Is de snelheid van de betalingen voor u belangrijk?
• Beschikt u over een snelle internetaansluiting (ADSL of kabel)?
• Moet de terminal aan de kassa verbonden zijn?

⇒ Verschillende terminals zijn mogelijk

1. Een toogterminal : 80 % van uw klanten heeft geen geld op zak, maar wel een portefeuille vol betaalkaarten. Bied hen een directe en beveiligde betaling aan de kassa. Er bestaan verschillende connectiemogelijkheden: het internet, GPRS, ISDN, PSTN, …
2. Een mobiele terminal : indien uw klanten niet tot bij uw terminal komen, laat dan de terminal tot bij hen komen. Maak tijdens uw verplaatsingen gebruik van een gemakkelijke betaaloplossing, of u nu restauranthouder bent, taxichauffeur, arts, bakker, stookolieleverancier, enz. Er bestaan twee connectiemogelijkheden: GPRS en GSM.
3. Een inbouwterminal : uw klanten zullen het op prijs stellen dat zij overal met hun kaart kunnen betalen, zelfs aan uw automaat. Bied hen een beveiligde betaling die aangepast kan worden aan alle soorten automaten.
4. Een terminal voor benzinestation : autobestuurders en truckers moeten op u kunnen rekenen, zelfs buiten de openingsuren. Bied hen de mogelijkheid om reekstreeks aan de benzinepomp te betalen, 24 uur per dag.

Enkele veelzeggende cijfers

• Er zijn ongeveer 15 miljoen betaalkaarten in België.
• 80 % van de consumenten betalen liever met een kaart.
• De meeste klanten geven meer uit wanneer zij met een betaalkaart kunnen betalen.
• Meer dan 140.000 verkooppunten aanvaarden vandaag de dag elektronische betaalmiddelen.
• Er zijn steeds minder handelaars die deze diensten niet aanbieden.

Volle aandacht voor een partner

Acerta heeft vertrouwen in Atos Worldline, een stevige partner met meer dan 25 jaar ervaring in de sector van de elektronische transacties in de Beneluxlanden. De twee maatschappijen hebben een partnership afgesloten om u te laten genieten van de voordelen van elektronische betaalmiddelen aan zeer gunstige prijzen. Ontdek het speciale Acerta-aanbod waarvan u dankzij Atos Worldline kunt profiteren.